Exclusive Markets、日本語字幕付きFXニュース動画を配信開始

Exclusive Markets（エクスクルーシブ・マーケット）ブランドを運営するExclusive Markets Ltd【以下、Exclusive Marketsと称す】は、同社リサーチ部門作成のFX関連ニュース動画である「グローバルマーケット・アウトルック」に日本語字幕を追加したことを発表した。[1]

これにより、Exclusive Marketsは日本人ユーザーによるグローバルマーケット・アウトルック動画の視聴増加を期待でき、更なる取引の活性化に繋げられそうだ。尚、グローバルマーケット・アウトルック動画は、同社YoutTube（ユーチューブ）チャンネルや公式Instagram（インスタグラム）上にて、毎週木曜日に配信されている。

Exclusive Marketsはセーシェルの金融サービス局（Financial Services Authority, FSA）の規制下において、2020年12月に日本人受け入れを開始したばかりの新鋭海外FXブローカーだ。日本市場の開拓にコミットする同社は、足元で顧客の利便性向上に向けた取り組みを推進している状況だ。今回、Exclusive Marketsは日本人トレーダーを意識した日本語字幕付きのFXニュース同行の配信を開始した他にも、質問集ページをアップグレードしている。質問集は顧客から頂戴した質問を一覧にしたページであり、入出金や取引条件、開催中プロモーションなど、各カテゴリーに分類された分かりやすいページレイアウトになっている。該当する項目がない場合には、検索ボックスに質問事項を入力すると該当項目が表示される他、「チャット」や「メール」にて同社に問い合わせすることも可能だ。質問集の中にある「最新のご案内」では、同社からの重要案内や取引時間変更、システムメンテナンスに関する情報を確認することができる。尚、Exclusive Marketsは日本語チャットサービスを再開しており、FX関連の豊富な知識を備えたスタッフによる質の高いサポートは、ユーザー間で高い評価を得ている。

その他にも、Exclusive MarketsはMac版MT4/MT5アプリをリリースしており、顧客満足度向上に向けてサービス強化を進めている。直近では、新たな入出金方法としてExclusive Marketsはテザー決済を追加した他、決済サービスをアップグレードし、同社の決済サービスは確認書類の提出が不要となり、即時反映も可能となった。加えて、Exclusive Marketsは2021年6月14日～9月14日までの期間において、当社（FXplus）経由で口座開設した新規・既存顧客を対象に、エクスクルーシブ口座の初回入金額25,000ドルが免除される優遇キャンペーンも実施中だ。

Exclusive Marketsは日本人トレーダーに焦点を当てたサービスを充実化することで、更なる顧客基盤の拡大が期待できそうだ。