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作成日
：2018.11.30
ロシアのソフトウェア会社MetaQuotes Software Corp. 【以下、MetaQuotesと称す】が開発したMetaTrader5【以下、MT5と称す】の新バージョンとなるMT5ビルド1930のリリースに伴い、プラットフォーム内蔵のチャット機能を活用した新サービスの普及が進んでいる模様だ。
MetaQuotesがアップデートしたMT5のチャット機能を活用することで、トレーダーは取引をしながらでもMT5を導入するブローカーのテクニカルサポートと直接コンタクトを取ることができるようになった。加えて、他のトレーダーとトレーディングアイデアを議論したり、関心の高いコンテンツのカスタムチャネル（ウェブサイトのクリック率やクリック単価などを測定するツール）を作成したり、他のユーザーが作成したチャネル投稿を閲覧することも可能となることから、早速顧客から好評を得ているようだ。
モンテネグロを拠点とするFX・CFDブローカーであるAMarkets（本社：2b Moskovska st., 7th floor, Podgorica, Montenegro）のテクニカルサポートチームのヘッドを務めるRuslan Saakov氏は、同社がMT5新機能を活用した顧客サポートサービスを開始したことを受け、以下のようにコメントしている。
我々は、効果的なサービスを提供することに最も配慮しています。また、取引の世界は毎秒が勝負であり、お客様の時間的価値を十分に認識しております。そのため、MT5プラットフォームがブローカーによる直接的なサポートを可能とする機能を追加したことを知った際には、充実したサポート体制を構築する絶好の機会をつかむべく、即座に名乗りを上げました。既にお客様からは当サービスに対し高評価を得ており、MT5の新機能追加のニュースが公表されると同時に多くの問い合わせも受けております。
Ruslan Saakov, head of technical support team of AMarkets - MetaTrader5より引用
世界中のトレーダーが愛用するMT5の利便性が向上し、更なる利用拡大につながることが期待される。
release date 2018.11.30
