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作成日
：2019.12.04
金融ソフトウェアプロバイダーのDevexpertsは、AIデジタルアシスタントのDevexaを、Spotware Systems（本社：19 Stratigou Timagia, 3rd Floor Limassol 3107, Cyprus）が開発するcTraderプラットフォームと機能統合したことを発表した。
Devexaは、海外FXブローカーを対象とした多言語対応のデジタルトレーディングアシスタント及びチャットボット機能である。同ツールは、スマホのメッセンジャー機能やスマートスピーカーといった新たな手法を用い、インタラクティブチャートやニュース、株式ファンダメンタルズなど刻々と移り変わるトレーディング情報を提供する。
今回、DevexaとcTraderを機能統合したことにより、海外FXブローカー各社は、Devexaのホワイトラベルサービスを活用する一方で、トレーダーはメッセンジャー機能を利用して各自の取引口座から同サービスにアクセスすることができるという。これにより、海外FXブローカーは取引プラットフォームと顧客のメッセンジャー機能の融合が可能になるほか、リード（見込み客）やIB（イントロデューシングブローカー）の獲得及び紹介プログラムの推進、オンボーディング（新規顧客をサービスに適用させるプロセス）やKYC（本人確認）のための代替手法の提供、カスタマーサポートの自動化サービスなどを提供できるようになるとのことだ。
DevexaとcTraderの機能統合に際し、Devexpertsのソフトウェアエンジニアリング部門シニアバイスプレジデントのEvgeny Sorokin氏と店頭（OTC）取引プラットフォーム部門バイスプレジデントであるConor O'Driscoll氏は、それぞれ以下のようにコメントしている。
我々はDevexaに新たな情報サービス及びプラットフォーム機能を追加搭載することを継続させております。Spotware Connect APIを利用することで、取引口座に容易にアクセス可能になると共に、Devexaはメッセンジャー機能を活用し簡単にトレーディングできるようになります。
Evgeny Sorokin, SVP of Software Engineering, Devexperts - FinanceMagnatesより引用
DevexaにMetaTrader4【以下、MT4と称す】及びMetaTrader5【以下、MT5と称す】を追加した後、cTraderを搭載したことで、順調に機能拡大を図っております。我々は、取引プラットフォームに関係なく、全ての海外FXブローカーやトレーダーをサポートする商品としてDevexaの利用を拡大させたいと考えております。
Conor O'Driscoll, VP of OTC Platforms, Devexperts - FinanceMagnatesより引用
なお、Devexaは既にdxTradeやMT4、MT5と機能統合しており、Facebook （フェイスブック）のMessenger（メッセンジャー）やTelegram（テレグラム）、Viber（バイバー）、Google Assistant（グーグルアシスタント）、Yandex（ヤンデックス）のAlice（アリス）などを通じて利用することが可能だ。また、同ツールは海外FXブローカー各社のバックオフィスやCRM（顧客関係管理）、サポートシステム、サードパーティの情報プロバイダーを含むブローカーのエコシステムと結合するために複数のAPIを保有しているという。そして今回、Devexaはトレーダーの間で人気の高い取引プラットフォームであるcTraderと機能統合を果たしたことで、更なる顧客利用の拡大が期待できそうだ。
release date 2019.12.04
