海外FX業者Exnessへの入出金で​​銀行口座が凍結されるケースが発生

低いスプレッドと無制限のレバレッジで高い人気を誇る海外FX業者のExness(エクスネス)で国内銀行送金による入出金を行ったことをきっかけに、ユーザーの銀行口座が凍結されるケースがSNS上で話題になっています。2024年〜2025年にかけてオンラインカジノ規制による取り締まりが強化されており、関与が疑われる収納代行業者を利用したExnessでは遅延が多発している状況でした。

当記事ではExnessの国内銀行送金により銀行口座凍結が発生した事例の概要や、原因と解決策について詳細を解説していきます。

Exness(エクスネス)では、近ごろ国内銀行送金が遅延するトラブルが相次いでいましたが、ユーザーの銀行口座が凍結されたとする報告があがっています。特に国内銀行送金での入出金は凍結の恐れがあるため、細心の注意が必要です。

そこで凍結が報告されている状況と、想定される原因について概要を紹介していきます。

Exnessの国内銀行送金が原因で銀行口座の凍結が発生し始めたのは、2025年4月下旬ごろです。SNS上では、Exnessの銀行振込2とネット銀行を利用した取引が、凍結の原因なのではないかとする議論が繰り広げられています。

X（旧Twitter）で4月28日に投稿されたポストでは、Exnessの銀行振込2とPayPay銀行で数回やり取りした口座が凍結されたとの報告が見受けられました。銀行口座が凍結されると預金の引き出しや振込といった取引が全て停止し、預金を長期間引き出せなくなる恐れがあります。

Exnessユーザーの間では「自分も凍結されるのでは」という不安が広がっており、出金先の銀行をメイン銀行から変更する動きも見られます。

Exnessでは2025年4月29日時点で、入出金の上限額が一部変更されています。Exnessでは銀行入金方法は2種類あり、SNS上で声が上がっている銀行振込2（Bank Transfer2）では、最大25,000ドルから6,500ドルまで引き下げられました。

銀行振込1（BankTransfer）については、以前と同様に最大25,000ドルから変更はありません。

4月上旬ごろからExnessでは4月上旬ごろから出金遅延が多発しており、SNS上でも不安の声があがっています。特に銀行振込による出金での遅延が多く、中には申請から2週間以上経過しても着金しない事例も報告されていました。

銀行口座凍結の原因は、Exnessが利用している収納代行業者によるものと考えられます。収納代行業者とは海外FX業者に資金を預け入れ・出金する際に、顧客と海外FX業者との間で送金・決済を仲介するサービスを提供する会社です。

行方が分からなくなっている出金申請済みの顧客資金は、Exnessが利用している決済プロバイダーの1つであるQFPayJapanに渡っており、そこで何らかの理由で送金が止まっているようです。直接コールセンターに電話して催促し、無事に利用ユーザーの元へ着金した事例がX（旧Twitter）で複数報告されています。

現時点で銀行口座が凍結しており資金の行方が分からなくなっているユーザーはQFPayJapanへの直接連絡も選択肢となりますが、問い合わせが殺到しておりコールセンターに繋がらない声も見受けられるためご留意ください。

日本政府は2025年にオンラインギャンブルの摘発強化を柱とする「ギャンブル依存症対策推進基本計画」を閣議決定しており、収納代行業者といった運営に関与する業者側の取り締まりを強化しています。警視庁でも依存性の強さと国内の資産が海外に流出する懸念点から、オンラインカジノ規制で決済代行の取引を厳しく監視する体制が敷かれているのが実情です。

今回の銀行口座凍結に繋がった経緯としては、Exness(エクスネス)が利用している収納代行業者が、オンラインカジノに関連する取引を請け負っていた可能性が考えられるでしょう。

Exnessに限らず、オンラインカジノの関与が疑われる収納代行業者を利用している海外FX業者は、同様の銀行口座凍結といったトラブルへと発展する可能性があります。オンラインカジノ規制がどのように海外FXに影響を与えるのかについては、下記の記事で解説しています。

一部では、金融庁が海外FX業者に対する規制を強化しているとの見方もあります。

2025年3月にXMTrading（エックスエムトレーディング）とVantage Trading（ヴァンテージトレーディング）、AXIORY（アキシオリー）のモバイルアプリがApp Storeから突如削除されるという騒動がありました。

AXIORYがユーザーに送信したメールには、アプリ削除の原因が「App Storeへの外部からの圧力」であると記載されていました。アプリが削除された3社は、以前から無登録業者として金融庁の警告リストに記載されていたことから、当局がApple社に削除するよう働きかけたのではないかと言われています。

Exness(エクスネス)の収納代行業者を利用した入出金が、銀行口座凍結の原因として疑われています。そのため、収納代行業者を介さないオンラインウォレットや仮想通貨での入出金が、銀行口座の凍結を避ける代替案の1つです。

ExnessではオンラインウォレットはBitwalletとSticPay、仮想通貨はビットコインやUSDT、USDコインに対応しています。

Exness(エクスネス)では銀行振込による遅延トラブルが相次いでいましたが、銀行口座の凍結が報告されたことで、ユーザーの間では動揺が広がっています。資産保管に利用する銀行口座を指定していた場合、最悪の場合は多額の資金が出金できなくなる恐れがあるでしょう。

利用しているメインバンクが凍結された場合、日常生活に支障をきたすおそれもあります。Exnessだけでなく収納代行業者を利用している海外FX業者は同様のトラブルへと発展する可能性があるため、ユーザーは複数の決済方法手段を確保するなどのリスクヘッジを検討すべきでしょう。