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作成日
：2020.05.06
ロシアのソフトウェア会社MetaQuotes Software Corp.【以下、MetaQuotesと称す】のMetaTraderプラットフォーム開発者により、ウェブ分析とオンライン広告関連サービスを提供するFinteza（本社：13 Anastasi Sioukri, 3105 Limassol, Cyprus）は、顧客の多様なセールスシステムの管理に寄与すべく、新たにeコマースセクションを立ち上げた。
Fintezaの新eコマースセクションは、商品ごとの潜在的な顧客ニーズや販売実績額、機会損失、顧客ロイヤリティなどを把握できるとのことだ。商品やショッピングカートごとに、8種類のイベントや30種類のパラメータに基づく分析レポートの作成機能を提供するという。同レポートは閲覧者の購入商品や閲覧商品を確認できるほか、サイトからの離脱時点や購入前にカートから削除した商品の把握も可能になる模様だ。
eコマースセクションにおいては、商品グループや個別ブランド、商品カテゴリーごとに応じたレポートを作成し、商品別の平均コストや購入額、プロモーションやディスカウントの効果などをモニタリングできるという。また、ブランド別に税金や決済手法、通貨などを把握することも可能とのことである。
eコマースセクションの立ち上げに際し、Fintezaの開発者であるVladimir Bykov氏は以下のようにコメントしている。
我が社のeコマース関連レポートを活用することで、ユーザーが提供する各商品やブランドに関して、閲覧者がどのようにサイトへアクセスし、行動したかを把握できるようになります。これによりサービスの質を向上させ、コンバージョン率を高められるでしょう。
Vladimir Bykov, developer of Finteza - MetaQuotesより引用
Fintezaが顧客行動の適切な把握に寄与するツールを開発したことで、更なる顧客満足度の向上が期待できそうだ。
release date 2020.05.06
