Select Language

Gold-i、フィンテック企業conv.rsと提携

Gold-i、フィンテック企業conv.rsと提携

  • X
  • facebook
  • LINE
  • RSS

  • X
  • facebook
  • LINE
  • RSS
update 2021.08.31 15:33
Gold-i、フィンテック企業conv.rsと提携

update 2021.08.31 15:33

コミュニケーションチャネルの拡大に寄与

取引システム統合専門の金融プロバイダーであるGold-i(本社:10 Medawar Road Surrey Research Park Guilford Surrey GU2 7AE[1])は3月4日、主要メッセージアプリを活用した顧客コミュニケーション関連ソリューションを提供するフィンテック企業のconv.rsと提携したことを発表した。[2]

これにより、conv.rsのパーソナライズされたカスタマーエンゲージメントプラットフォームを活用することで、MetaTrader取引プラットフォームを導入する海外FXブローカーは、Messenger(メッセンジャー)やWhatsApp(ワッツアップ)、Telegram(テレグラム)、WeChat(ウィーチャット)、Line(ライン)などのメッセージアプリを利用した顧客コミュニケーションを実践できるようになるとのことだ。

同社のテクノロジーをMetaTrader4【以下、MT4と称す】やMetaTrader5【以下、MT5と称す】とダイレクトに統合させ、顧客が好みのコミュニケーションチャネルを一度選択することで、海外FXブローカーは、ボットもしくはダイレクトコミュニケーションのいずれかでトレーダーとコンタクトを図ることができるという。尚、conv.rsのボットには中国語や日本語、ベトナム語など50か国以上の言語を自動翻訳する機能が搭載されており、母国語の異なる顧客ともスムーズにコミュニケーションすることが可能とのことだ。

両社の提携に際し、Gold-iのCEOを務めるTom Higgins氏とconv.rsの共同創業者であるEnis Mehmet氏は、それぞれ以下のようにコメントしている。

conv.rsがMetaTraderを利用したテストベッドとして我々を選択したことを喜ばしく思うと共に、同社のソリューションがMetaTraderを導入する海外FXブローカーの顧客コミュニケーションの質を高めると確信しております。若年世代と取引を行う際、ブローカーは電話やeメールなどの伝統的な手法を用いるのではなく、お客様にとって最も利便性の高い方法を採用することが大切です。conv.rsのサービスは、ブローカーがグローバルにビジネス機会を拡大させることが期待できるほか、近年MetaTraderを導入するブローカーが採用するテクノロジーの中で、最も革新的なものの1つであると信じております。

Tom Higgins, CEO, Gold-i - Gold-iより引用

革新性を発揮し輝かしい実績を誇るGold-iは、市場の追随者としてではなくリーダーになるという我が社のビジョンを共有しております。同社は、MT4やMT5との複雑な統合を十分にサポートしてくれました。

Enis Mehmet, Co-Founder, Conv.rs. - Gold-iより引用

Gold-iはconv.rsと手を組み、顧客にとって快適なコミュニケーションサービスを提供することで、更なる顧客満足度の向上が期待できそうだ。

release date 2020.03.06

出典元:

ニュースコメント

取引の利便性向上を推進する金融サービスプロバイダー

フィンテック革命を背景として、人々のライフスタイルが変容するのに伴い、ミレニアル世代を中心にモバイルを活用した取引スタイルが選好されるなど、トレーダーの行動様式も変化を遂げている。このような市場環境下において、Gold-iが顧客コミュニケーションサービスの向上に寄与するソリューションを提供する以外にも、多くの金融サービスプロバイダーが、投資家の利便性向上を図るサービスを開発している状況だ。例えば、ATFXが生体認証を活用した取引口座開設サービスを開始し、デジタルエコノミーに即したセキュリティ基準をもと、迅速な口座開設を実現させている。また、FXStreetがリアルタイム取引シグナルをリリースしたほか、FXCMがTradingViewと提携し、オールインワンの金融プラットフォームの提供を開始した。今後も海外FXブローカーとフィンテック企業が連携することで、トレーディングエクスペリエンスの向上に繋がる革新的なソリューションが開発されることを期待したい。


Date

作成日

2020.03.06

Update

最終更新

2021.08.31

プラナカンカン | Peranakankan

執筆家&投資家&翻訳家&資産運用アドバイザー

arrow
プラナカンカン

国内及び外資系金融機関に15年弱勤務し、現在は独立。
執筆と翻訳は、海外FXを始めとする金融分野を専門とする。
慶應義塾大学卒。

この記事は、お役に立ちましたか?

ご覧いただきありがとうございます。Myforexでは、記事に関するご意見・ご感想をお待ちしています。
また、海外FX・仮想通貨の経験が豊富なライター様も随時募集しております。

お問い合わせ先 [email protected]

貴重な意見をいただきありがとうございます。
貴重な意見をいただきありがとうございます。

関連記事

アクセスランキング

Vantage Tradingで出金遅延、担当者が語る原因と対応

Vantage Tradingで銀行出金に関する遅延が確認されています。出金申請後に着金まで時間を要するケースが報告されており、SNS上でも混乱が発生している状況です。原因としては入金額の急増や決済システム側の処理制限が影響しているものと見られます。
update2025.10.24 19:00

bitcastleは詐欺業者?口座開設ボーナスで出金拒否多数

SNS上ではbitcastleから「出金できない」「口座を凍結された」といった報告が相次いでいます。本記事では、bitcastleで報告されている出金トラブルを紹介するほか、bitcastleは詐欺業者なのかどうか説明します。
update2025.10.21 19:30

XMTradingの入出金で銀行口座凍結?海外FX禁止の銀行に注意

SNS上では「XMTradingの出金で銀行口座が凍結された」とする投稿が一部で見受けられます。銀行によっては海外FXとの取引を禁止しているため注意が必要です。本記事では凍結リスクが高い銀行や仮想通貨送金の注意点を説明します。
update2025.09.03 19:00

Peska(ペスカ)は本当に安全?評判は悪くないが入出金リスクに注意

PeskaはFX業者とのコラボキャンペーンなどをきっかけに、急速にユーザーを増やしているオンラインウォレットです。しかし、新興サービスのため利用すべきか迷うという人も少なくありません。この記事ではPeskaの安全性や評判、オンラインウォレット業界が抱えるリスクなどを説明します。
update2025.09.29 19:30

メタマスク等の利用が規制対象に?金融庁がDEXの規制を議論

暗号資産WGでの議論を発端に、SNS上で「DEX利用が非合法化されるのでは?」といった投稿が話題になっています。本記事では、金融庁で議論されたDEX規制の現状や、SNSで広まる情報の真偽、海外FXユーザーへの影響などを解説します。
update2025.10.28 19:00

PayPayを使って海外FXとの入出金が可能に?Binance JapanとPayPayが提携を発表

Binance JapanとPayPayが業務提携を発表し、PayPayマネーを使った仮想通貨購入サービスの提供などが検討されています。本記事では、Binance JapanとPayPayの提携内容や、PayPayを使った海外FXとの入出金フローなどを解説します。
update2025.10.17 19:00

海外FXへの仮想通貨送金にはBybitがおすすめ!FXトレーダーに最適なBybitの使い方

海外FXの入出金によく使われる国内銀行送金が以前より使いにくくなっていることを受け、仮想通貨での入出金が注目を集めています。本記事では、仮想通貨送金をするならBybitがおすすめの理由や、海外FXユーザーに最適なBybitの使い方を紹介します。
update2025.08.29 20:00

Exnessでシステムエラーによる入出金の不具合が発生?SNSでも報告が相次ぐ

2025年10月、海外FX業者Exnessで入出金エラーが発生し、SNSでも不具合報告が相次ぎました。銀行振込やbitwalletで送金できない事例が確認されており、復旧後も不安の声が続いています。
update2025.10.16 19:00

XMはゴールド(XAUUSD)のスプレッドも広い?ボーナス取引で実質お得

XMTradingのゴールド(XAUUSD)はスプレッドこそ狭くないものの、スワップフリー口座や豪華ボーナス、約定スピードの速さで十分に利用の検討余地があると言えます。当記事ではXMTradingでゴールド取引が向いている・向いていないトレーダーを他社と比較しながら解説していきます。
update2025.10.22 19:00

話題のDCJPYとJPYCの違い|海外FXの入出金に使えるのは?

DCJPYというデジタル通貨が話題となっています。一方で、海外FXユーザーの間ではJPYCへの期待も高まっています。本記事では、DCJPYとJPYCの特徴や違いを比較し、海外FXトレーダーにとってどちらが送金手段の選択肢となるのかを解説します。
update2025.09.26 19:30

免責事項:Disclaimerarw

当サイトの、各コンテンツに掲載の内容は、情報の提供のみを目的としており、投資に関する何らかの勧誘を意図するものではありません。
これらの情報は、当社が独自に収集し、可能な限り正確な情報を元に配信しておりますが、その内容および情報の正確性、完全性または適時性について、当社は保証を行うものでも責任を持つものでもありません。投資にあたっての最終判断は、お客様ご自身でなさるようお願いいたします。

本コンテンツは、当社が独自に制作し当サイトに掲載しているものであり、掲載内容の一部または、全部の無断転用は禁止しております。掲載記事を二次利用する場合は、必ず当社までご連絡ください。

  • Facebook
  • Twitter
  • LINE

Myforexでは、このウェブサイトの機能向上とお客様の利便性を高めるためにクッキー使用しています。本ウェブサイトでは、当社だけではなく、お客様のご利用状況を追跡する事を目的とした第三者(広告主・ログ解析業者等)によるクッキーも含まれる可能性があります。 クッキーポリシー

クッキー利用に同意する
share
シェアする
Line

Line

Facebook

Facebook

X

Twitter

キャンセル