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作成日
：2018.08.01
キプロスを拠点としコールセンター向けのソフトウェア開発を行うAntelope Systems（本社：SWEPCO COURT 6, 1st floor, 11A, 80 Griva Digenis St., Neapolis, Limassol, Cyprus）は、MetaTrader 5【以下、MT5と称す】を導入するブローカー向けに、顧客管理（CRM）システムをリリースすることを発表した。
Antelope Systemsは、コールセンターに特化したマーケティングや、リードマネジメント、電話システム等のサービスを提供しており、最近では、CRMシステムや、トラッキング、ネット回線を介して通話を行うVOIP技術等を取り入れた、スマートインターフェース商品の開発に力を注ぐなど、手がけるプロダクトの幅を広げている。Antelope Systemsが、MT5のソリューションシステムを提供するのは、今回が初となる。
Antelope Systemsがリリースした、顧客管理システムのインターフェースは、ブローカーが素早く情報を取得し、投資収益率を伸ばせるよう設計されており、アルゴリズムによって自動化されたプロセスで、業務効率と集客効果の向上が可能となる。
Antelope SystemsのCEOであるOri Hazan氏は、この度のサービス提供について次のようにコメントしている。
この喜ばしい重要な第一歩は、当社と顧客の双方にとって、あらゆる面で良い経験となるでしょう。すべてのコールセンターが、マーケティング、リードマネジメント及び電話システムのゴールデントライアングルで運用していることを踏まえ、我々はMT5用に最適化されたパッケージをひとつに統合しました。ブローカーは、MT5のApp Storeにて製品を注文できるようになります。新しい市場では、目的のソリューションを発見し統合することがとても簡単になっています。
Ori Hazan, CEO of Antelope Systems
MT5の普及が進む中、ブローカー向けの顧客管理システムの重要性も高まっており、昨今の金融業界で成功するか否かの分岐点は、AIやアルゴリズムを用いた予測分析で、データを効率的かつ効果的に活用できるかどうかにかかっていると言っても過言ではないだろう。
release date 2018.8.1
