作成日
:2024.02.07
2024.06.12 16:34
2024年に入ってから、Traders Trust(トレーダーズトラスト)で「出金拒否された」との報告が相次いでいます。Traders Trustはこれまで出金拒否のない海外FX業者として定評がありましたが、何が起こっているのでしょうか。
Myforex編集部では、Traders Trustの出金拒否の噂ついて調査しました。
Traders Trust(トレーダーズトラスト)の出金拒否報告が、2023年の年明け以降X(旧Twitter)上で複数件確認されています。
これまでほとんど出金拒否の噂がなかったことから、背景には昨年末からTraders Trustがボーナスの仕組みを「クッション機能あり」に変更したことにあると考えられます。
クッション機能とは、自己資金がなくなってもボーナスが消滅せず、ボーナス自体を証拠金として利用できる機能です。無料で証拠金を増やせるので、クッション機能ありのボーナスを好む海外FXユーザーは多く見られます。
クッション機能ありのボーナスを提供する海外FX業者では、ボーナスを不正利用して取引がされていないかのチェックがより厳しくなります。したがってクッション機能なしのボーナスを提供している海外FX業者よりも出金拒否の噂は出やすくなるのです。
Traders Trustも同様にボーナスの仕組みを変更したことで、取引のチェックが厳しくなった結果、今まで以上に出金拒否となる取引が確認され、報告が多発したと考えられます。
しかし、今回のTraders Trustの出金拒否騒動は、これまでの事例と比べて以下の点が特徴です。
Traders Trustはこれまでクッション機能なしのボーナスを中心にしていましたが、2023年末にクッション機能ありのボーナスの提供を始めました。
クッション機能のないボーナスは、自己資金以上の損失が発生した段階でボーナスが消滅してロスカットになってしまいます。したがってユーザーからあまり人気がなく、クッション機能のないボーナスを提供しているブローカーは少数派です。ただしクッション機能がない代わりにロット数に応じたキャッシュバック機能がついているケースがあります。
クッション機能は、取引資金を無料で増やせるので多くのトレーダーから人気です。しかし、クッション機能を利用したアービトラージなど「不正な手法」で取引を行うユーザーが増加することも事実です。そのためボーナスを利用した不正な取引を防ぐために、クッション機能を提供している海外FX業者ではルールが追加されます。
守らなければならないルールが追加された結果、利用規約違反による「利益の取り消し」が発生することもあり、「出金拒否」の噂が出やすくなるのです。過去には人気海外FX業者のFXGT(エフエックスジーティー)でも出金拒否の噂が出ています。
このようなルールの追加による取引手法の制限を嫌って、ボーナスを提供しない海外FX業者を好むトレーダーもいます。ボーナスを提供しないブローカーとしては、例えば、Titan FX(タイタンエフエックス)やExness(エクスネス)、XS.com(エックスエス)を挙げることができます。
今回の件では、これまでボーナスを好まないトレーダー向けのブローカーだったTraders Trustがクッション機能ありへ運営方針を転換しました。そのため、出金拒否の報告が出たことで既存ユーザーの間に動揺が広がっています。
ボーナスありの海外FX業者で利益が取り消される大きな理由の1つは「ボーナスアービトラージ」です。ボーナスアービトラージとは、クッション機能ありのボーナスを提供する海外FX業者2社で両建てをすることでノーリスクで利益を得ようとする手法です。
具体的には、1社の口座に利益を、もう1社の口座に損失を集中させ、損失分をボーナスでカバーすることで、両建てによってノーリスクで利益を出します。
このボーナスアービトラージを理由とした出金拒否や利益取り消しは、海外FX業者ではよくあることとも言えます。
しかし今回のTraders Trustの出金拒否では、ボーナスアービトラージではなく「単一ペアの単一方向の取引」を理由として利益が取り消されたとの報告が出ています。そのため、「普通の取引も出来ない」というネガティブな評判が広まってしまっています。
Traders Trustのボーナス利用規約では、利益取り消しとなる取引の具体例として以下のものが挙げられています。
- ラダー、スケーリング、マーチンゲール、またはグリッド戦略などの不適切な戦略の使⽤ - 単⼀または複数の取引ペアで複合的な利益を⽰す取引⼿法の利⽤(ディレクショナル取引)
- アカウント間のロッキング、またはヘッジの不当な使⽤に限らず、弊社が提供するボーナス、及びプロモーションキャンペーンの利⽤者のIPアドレスと⼀致 するなども含まれます
Traders Trust 利用条件規約 - より引用
「マーチンゲール」や「グリッド」など、問題視している海外FX業者がほとんどない一般的な取引手法も含まれています。出金拒否を報告したユーザーがどのような取引をしていたのかは不明ですが、かなり厳しい利用規約と言えます。
さらに、Traders Trustがボーナス利用規約を事後的に変更したことも話題になっています。
先ほど紹介した「マーチンゲール」や「グリッド」などの取引制限は、クッション機能ありのボーナス提供後すぐの時点ではボーナス利用規約に含まれていませんでした。しかし、現在Traders Trustのウェブサイト上で確認できる情報では、下記画像のように制限が追加されています。
利用規約の事後的な変更について、Traders Trust側は単に具体例を追加しただけなので問題ないと考えているのかもしれません。しかし、ユーザーの心境としては単なる例示を超える修正に感じられるものであり、悪い印象を持たれるのは避けられないでしょう。
出金拒否騒動を受けて、Traders Trust(トレーダーズトラスト)は1月25日にクッション機能ありのボーナス提供を中止しました。
代わりに、Traders Trustではこれまで提供してきていた「クッション機能のない」ボーナスキャンペーンが実施されています。
クッション機能ありのボーナスの提供中止は、一般ユーザーには正式に告知されていません。元々1月31日までの予定だったボーナス提供期間が予告なく1月25日で終了したという状況のようです。
廃止の理由を伝えることもなく、クッション機能なしの「1000%クレジットボーナス」の提供を始めたことで、紛らわしいと指摘する声もあります。
クッション機能ありのボーナスを廃止した理由は、ボーナスへの苦情が殺到した際に、日本語サポートスタッフ3人では通常業務に影響をきたすとの判断をしたからであるようです。
執筆時点(2024年2月6日)では、クッション機能ありのボーナスはキャンペーンリンクごと削除されているため、事後変更が問題になっていた利用規約も確認できない状況になっています。トラブルに関わってたユーザーにとって、この点に関しては不誠実な対応に映るかもしれません。
今回Traders Trustがボーナス提供を中止した事態と似たケースが、2021年にMYFX Markets(マイエフエックスマーケット)で起きていました。
それまでクッション機能ありのボーナスを提供していなかったMYFX Marketsが方針転換をしてクッション機能ありのボーナス提供を開始しました。しかしMYFX Marketsが利用規約違反とみなす取引が多発したため、提供していたボーナスのクッション機能を途中で廃止しました。
クッション機能の廃止によってトレーダーが意図しないロスカットが多発し、MYFX Marketsの評判が大きく損なわれることになったのです。MYFX Marketsは、最終的にはロスカットでの損失に対して現金での補填を行ったとしています。
過去にクッション機能ありのボーナスを提供していなかった海外FX業者が、方針転換をして途中でキャンペーンを始めるとトラブルになりやすいのではないかと思われます。Traders Trustの運営スタッフの質は以前は高く評価されていましたが、今回の件で日本市場に詳しいスタッフが十分に確保されているのかにも疑問が生じます。
今回の出金拒否騒動が起きたことで、Traders Trust(トレーダーズトラスト)の評判に悪影響が及んでいます。
Traders Trustはもともとそれほど知名度の高い海外FX業者ではありません。そのため、X(旧Twitter)を利用している海外FXユーザーの間で言及される回数そのものは多くはないです。
しかし、海外FX業者の利益取り消しの理由として一般的な「ボーナスアービトラージ」以外が原因で利益の取り消しが行われているようです。その結果、「信頼していたけどもう使わない」「オワコン化」「GEMFOREXのようになる」など他の海外FX業者の出金拒否騒動のときよりも評判の悪化が大きいようです。
Traders Trustは大口入金者向けの口座タイプの取引条件が良かったこともあり、これまで海外FX業者に慣れた人からは評価されていました。したがって今回のイメージ悪化は深刻なものになる可能性があります。
作成日
:2024.02.07
最終更新
:2024.06.12
海外FX歴5年。海外FX20社以上のアカウントを保有し、実際にサービスを利用して執筆を行う。長期トレードがメインで、スワップの有利なブローカーを愛用している。仮想通貨・原油等のCFD取引や各ブローカーのボーナスの仕組みにも詳しい。
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