ThreeTraderがサービスを大幅に強化！サポート時間延長・金融委員会への加入を決定

低スプレッドで人気を集める海外FX業者のThreeTraderが、大幅にサービスを強化することを発表しました。

金融委員会に加入して迅速に紛争を解決できる体制を整備したほか、今後はチャットによるサポート時間の延長やポイントストアの商品拡充などが予定されています。2023年中に出入金期間の短縮や取引サーバーの強化も実施される予定です。

既存のThreeTraderユーザーだけではなく、取引環境が優れている海外FX業者を探している新規ユーザーも情報をチェックしておいた方がよいでしょう。

ThreeTraderは、2022年12月より、Financial Commission（金融委員会）に加入しています。金融委員会とは、外国為替取引に特化した外部紛争解決機関です。取引の透明性を確保し、ブローカーとトレーダー間の迅速な紛争解決を目的に設立されました。

万が一、金融委員会加盟ブローカーとトラブルになった場合、トレーダーは金融委員会に対して苦情を申し立て、紛争解決をサポートしてもらうことができます。補償が必要と判断された場合、トレーダーは最大2万ユーロの補償を受けられます。

Financial CommisiionにはExnessやTitanFXなどの大手FX業者も加入しています。ThreeTraderも金融委員会に加入したことで、これら大手FX業者にならぶ信頼性が担保され、より公正に取引できる環境が整ったといえるでしょう。

取引コストが低いことで知られるThreeTraderですが、2021年に設立された新興ブローカーであるため、大手と比べるとサービス面で見劣りする部分もあります。今後は取引コストだけではなく、サービス面の強化も予定されています。

現在、ThreeTraderで利用可能な取引プラットフォームは、MetaTrader4（MT4）のみです。海外FX業者においてMT4は、メジャーな取引プラットフォームではあるものの、最近は多くのFX業者で、MT5への移行が進みつつあります。

MT5導入の決定は、昨今のトレンドを反映したものと考えられます。ThreeTraderでは、デスクトップ版とモバイルアプリ版、Webアプリ版の3種類のMT4に対応しています。MT5も同様にPC・スマホの両方に対応するものと考えられます。

ライブチャットによるサポート対応時間の延長も予定されています。ThreeTraderでは、平日の午前7：00から午後8：00までチャット・メールによる有人サポートを提供しています。日本語にも対応しているので、日本人ユーザーでもスムーズに利用できるでしょう。

ThreeTraderでは早朝にもサポートを提供しているものの、海外FX業者の中には365日24時間サポートを提供している会社もあります。特にFXは夕方頃から深夜にかけて取引が活発になりますが、現状、ThreeTraderでは午後8：00以降のサポートには対応していません。

詳細なサポート時間についてはまだアナウンスされていませんが、チャットによる夜間のサポート時間が延長されれば、昼間に働いているトレーダーでも利用しやすくなるでしょう。

ThreeTraderでは、取引ごとに商品と交換可能なポイントが付与されるポイントプログラムを提供しています。貯めたポイントは、ポイントストアで取引資金に交換することも可能です。

上記のサービス以外にもThreeTraderでは、今後さまざまなサービスの改善が予定されています。

ThreeTraderは新興ブローカーではあるものの、スプレッドが狭いことから徐々にトレーダーの注目を集めるようになりました。

ThreeTraderはまもなく設立から2周年を迎えます。新興ブローカーとして、一途に取引環境の改善に取り組み、幅広いユーザーから支持されるブローカーに成長しました。

2周年という節目を迎え、ThreeTraderでは、さらなるサービスの改善を予定しています。

予定されているサービス改善がすべて完了すればスプレッドの狭さも相まって、より多くのトレーダーの注目を集めることになりそうです。取引環境を重視して海外FX業者を選んでいる方は、こまめに情報をチェックしてThreeTrader動向に注目しておく必要があるでしょう。