FXDDが破綻間近か？サポートや口座開設の受付が停止

2024年9月24日に当サイトで調査したところ、FXDD（エフエックスディーディー）で新規口座の開設ができないことが確認できました。

口座開設ページにアクセスすると、通常どおり申し込み用のフォームが表示されたものの、必要事項を記入しても「継続」ボタンをクリックできず手続きが進められませんでした。

FXDD（エフエックスディーディー）のサービスのうち、通常通り利用できないのは新規口座開設だけではありません。

まずカスタマーポータルに関して、2024年9月19日時点ではログインすることはできましたが、重要な機能は停止していました。下記画像にあるとおり「現在メンテナンス中のためご利用いただけません」というメッセージが表示されており、入出金やレバレッジ変更といった処理は実行できませんでした。

X（旧Twitter）上では、一部のトレーダーから出金拒否被害の報告があり「FXDDは終わった」とささやかれています。出金拒否に関しては、2024年7月頃にカスタマーポータルから出金申請をするも、いまだに出金がされていないという事実も確認できています。

FXDDは利用ユーザーが少ないこともあり、あまり話題になっていないようですが、7月頃からの出金が対応されていないことを踏まえると、出金拒否被害を受けているユーザーは、他にもいると推測できます。

FXDDが経営体制の移行を発表したのは2024年の6月17日であり、その発表時点では「移行期間中も出金手続きはできる」とされていました。これに加えてMT4が動いていることで、取引が継続中のトレーダーの中には様子見をしていた人もいると思われるためです。

FXDD（エフエックスディーディー）がサービスの大部分を停止した影響は、一般ユーザーだけでなくIBパートナーにも及んでいます。

2024年9月24日時点では、IBパートナー向けのポータルにログインができない状態であり、出金などの処理は行えません。事前の説明がないばかりか、これまでやり取りをしていた担当者に問い合わせても、公式サイトで公開されている連絡先に問い合わせても回答がないという状態です。

コミッションの出金ができていないIBパートナーも少なくはないと考えられます。

元をたどれば、異変が確認できたのは2024年5月のことでした。

Myforexを含む関連メディアにて、IBポータルからリベートの出金申請を行っていましたが、5月13日に申請した出金分から着金の確認ができていませんでした。5月13日の出金申請の翌日には通常通り、FXDDサポートより出金処理を行う旨の連絡があったものの、それ以降は出金状況の問い合わせをしても全く返信がなく音信不通となってしまいました。

先述の通り、FXDDは6月半ばに経営体制の移行を発表しており、移行手続き完了後はこれまでどおりサービスは提供される予定としていました。しかし、実際のところは5月時点で立て直せないほどの経営状況であり、経営体制移行の発表は演出として行われたのかもしれません。

FXDD（エフエックスディーディー）が提供しているサービスの大部分が停止中である中、2024年9月24日時点ではMT4のリアル口座にはログインできました。レートの配信も継続しており、取引サーバーはまだ稼働しているようです。

FXDD（エフエックスディーディー）は、2024年6月17日に経営体制の移行を発表するも、その進展状況や今後の見通しを公開していません。これに加えて、2024年9月20日時点では新規口座開設など、停止状態となっているサービスが増えています。

経営体制の移行といえば、GEMFOREX（ゲムフォレックス）の一件を思い出される方も多いのではないでしょうか。GEMFOREXはM&Aによる事業継承を発表し、その後、Galaxy DAO（ギャラクシーダオ）への経営権の移譲・事業継承が行われましたが、結局ユーザーの要望に向き合うことがなく、多くのユーザーはいまだに出金できずにいます。

FXDDの公式からは発表がなく状況把握が難しい状態ですが、GEMFOREXと同じような道をたどる可能性も考えられます。